五一期间济南市民可享网络电视免费畅看，家庭宽带已提速至1000M
admin 2025-08-12
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5月2日，济南市委市政府召开疫情防控新闻发布会。会上，济南市工信局党组成员、副局长王冲鶄表示，为服务济南疫情防控、丰富市民生活、促进经济发展，济南市工信局协调组织各通信运营企业开展了五一节日通信行业服务疫情防控活动。
畅通24小时服务渠道。一是开通24小时线上营业厅。营业厅APP上线抗疫专区，为用户提供行程码查询、线上查询、办业务、报障碍、缴话费，方便居家办公。同时，利用微信朋友圈等渠道，广泛宣传网络故障排除常用方法，提升用户自助排障能力。二是部分营业厅开展延时服务。对营业时间进行调整，切实做到延时服务“不打烊”。
全力做好疫情期间通信保障工作。一是做好重点区域通信应急保障。各通信运营企业及铁塔公司完成了各区县34个防疫重点区域紧急通信基站的建设开通工作，累计开通防疫宽带+高清专线15517条、固话7103部、门磁9600套。二是全力保障网络运行。市工信局协调组织各运营商紧急成立通信保障指挥调度组，组建了由765人、300台车辆、630台油机的应急保障力量。截至目前，已累计抢通恢复故障402处，根据网络负荷动态情况扩容小区741个，增加用户容量16万户，优化调整4226处，保证了通信网络的正常运行。三是多措并举助力疫情防控。在做好通信保障的同时，各运营商还主动对接相关部门和街道、社区，协助防疫一线工作。累计发送疫情防控公益短信7000余万条，引导广大市民做好个人防护。
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