中国需要有社会责任感的中间商

欧莱雅事件相信很多人都有耳闻，欧莱雅的产品在李佳琦和薇娅直播间做双十一预售时承诺该产品为全年最低价，但是在双十一当天，欧莱雅官方旗舰店该产品的销售价格在参与当天活动之后，比预售价格便宜了200多元，顿时，在预售时购买该产品的消费者沸腾了，这种结果是对消费者的伤害，也是对李佳琦和薇娅直播间的伤害。

网上对该事件的说法不一，大部分人认为欧莱雅应该为本事件道歉并负责，但也有部分人说欧莱雅这样做剔除中间商的差价把实惠都给消费者应该鼓励，没有中间商赚差价，消费者才能买的到价格更低的产品。

听起来都有道理，但让我反思的是，中间商这个自古便存在的职业真的可以没有吗？中间商真的是只有害而无利的吗？中间商应该怎样做才是对的？对于这一系列问题，我用我有限的知识进行了总结。

首先，商品从生产到消费者手中，中间不可能没有附加值。假设厂家生产该产品的成本是10元，你能10元就买到手里吗？显然是不可能的，假设你是在超市购买该产品，那超市就是中间商。假设你是在官方旗舰店购买该产品的，那么网络平台就是经销商，所以购买一件商品不可能剔除中间商。这不是有没有的问题，而是多与少的问题。

既然中间商避免不了，那么中间商的作用在哪里？中间商的责任和义务就是把一件产品交付给消费者，李佳琦在直播间经常说让大家有个愉快的购物体验，他会把产品的优点缺点一一讲清楚，另外争取给出最优惠的价格。这样让大家能很清楚的认识到产品的属性，并且消除买东西时害怕买亏的心理，从而让大家在购买的时候不再犹豫不决。所以说好的中间商是厂家和消费者之间的桥梁，会带给厂家和消费者双赢的局面。

那么作为中间商，怎样做才是对的？我曾读过沃尔玛、宜家等国际知名零售商的书籍，这些大型零售商在起步阶段，都把自己的利润看的很低，甚至是远远低于该行业正常的利润率，他们觉得作为商人应该为客户带来物美价廉的东西，东西要尽可能的好，但价格要尽可能的低，并把这作为企业的信条，企业的发展也始终围绕着如何降低产品成本，给消费者带来更低的价格作为自己的使命。他们想的不是如何让消费者出更多的钱购买自己的产品，而是怎样让消费者出更少的钱购买到自己的产品。如果通过企业的努力让一件产品能低1美元，他们会为此感到骄傲。我认为这便是中间商的良知，是商人的社会责任。

反观国内，很多经销商把利润率做的高看做是一种骄傲，你的利润率低说明你不会做生意，薄利多销在中国行不通，薄利只能让你支撑不起生意运转，价格低往往代表你的产品不好。你卖的比别人都便宜那么客户都不相信你的产品，薄利只能是一种噱头，一种吸客手段。就像各大平台之间的竞争，烧钱赚流量，赔钱无所谓，只要把客户群拉过来了，以后再慢慢杀熟，他们不是真的把利让给客户，而是想方设法的套牢客户然后再慢慢宰客，或者厂家以降低质量的方法降低生产成本，在网上卖，大家看到的只是图片，只要图片做的好，营销做的高，产品就卖的好。这样的中间商良心何在？这样的中间商真的是大家需要的吗？商人唯利是图什么时候成为了一种理所当然？中国真正有良知的商人在哪里？他们在这个大染缸中是坦然自若，还是举步维艰？他们是否会为了正义而战？

我相信，目前这种不健康的现象只是短暂的，中国即将崛起一大批拥有正义感的中间商，他们会成为日后中国市场经济的中流砥柱。任何市场或者行业刚开始都是暴利的，因为竞争小。当大家一拥而入的时候，市场变得残暴不仁，各种阴谋诡计，肮脏手段频出，这是所谓的洗牌，洗牌之后沉淀的才是精华。中国自由市场的博弈从来不是一招一式能到头的，一切才刚刚开始，在这场战争中要时刻提醒自己，做个有良知的中间商。不要辜负了消费者，不要辜负了社会给予商人的责任。

猫闲

2021年11月22日